Marketing per il settore assicurativo: 6 idee di marketing assicurativo per agenti e intermediari

Marketing assicurativo per agenti e intermediari assicurativi. Il settore assicurativo si trova sul precipizio di un profondo cambiamento. E questa rivoluzione non è solo digitale. Clienti esigenti, nuovi concorrenti e una serie mutevole di sfide stanno trasformando il settore assicurativo.

Se sei un agente assicurativo, o un intermediario o comunque lavori nei settori delle assicurazioni, dei mutui, degli investimenti, dei fondi pensione, dovresti già da oggi pensare a come migliorare la tua attività e a come iniziare questa nuova fase 2 del post Coronavirus in modo forte. Ecco per voi 6 idee di marketing assicurativo dedicate al settore assicurativo.

1. Implementare e migliorare il Content Marketing

Come agente assicurativo, il tuo focus principale sono i clienti che hanno bisogno di una polizza assicurativa, possibilmente i clienti che hanno bisogno di una polizza assicurativa in questo momento. Condividi e invia ai tuoi clienti contenuti ricchi di informazioni direttamente applicabili ai casi concreti, pubblica contenuti sul tuo blog aziendale e diventa un punto di riferimento per le informazioni fiscali e assicurative. In questo modo rimarrai in testa alle persone che si ricorderanno di te anche quando decideranno di stipulare una polizza.

2. Sfrutta i social media per ottimizzare le tue azioni di marketing assicurativo

Quasi tutti usano i social media, ma come agente assicurativo stai usando questi canali per far crescere e alimentare la tua attività? Se la tua risposta è NO, stai perdendo, ogni minuto, centinaia di possibili clienti. Un errore che gli agenti assicurativi commettono, spessissimo, con i social media è quello di pubblicare solo ed esclusivamente informazioni “noiose” sull’assicurazione. Le persone usano i social media per trovare interazioni non per essere bombardati da pubblicità personali. Migliora la creatività e condividi contenuti sulle pagine che possano essere interessanti e di valore. Pubblica domande interessanti e chiedi alla tua rete di condividere i loro pensieri nei commenti, e mi raccomando assicurati di rispondere SEMPRE quando gli utenti fanno delle domande.

3. Monitorare sempre le recensioni online

I consumatori hanno un potere immenso sulla rete. Recensioni negative possono letteralmente distruggere la reputazione della tua agenzia assicurativa, sopratutto nel locale. Il 97 percento dei consumatori legge le recensioni online prima di scegliere se acquistare un prodotto o un servizio, di questi circa l’85 percento dei consumatori si fida delle recensioni online tanto quanto una raccomandazione personale. Con percentuali come questa, ottenere recensioni online positive è importante e dovrebbe essere aggiunto alle tue attività promozionali.

Il modo migliore per gestire eventuali recensioni negative è quello di seguire, fare domande e scoprire cosa si può fare per affrontare meglio la situazione in futuro. Offrire soluzioni. Ricorda che non sarai in grado di rendere felice ogni cliente al 100% ma fai del tuo meglio per soddisfare professionalmente tutti i clienti.

4. Garantire la coerenza del marchio è fondamentale in una strategia di marketing assicurativo

Ciò significa avere un marchio coerente su tutti i canali online e offline. Assicurati che le tue informazioni siano le stesse su ogni canale (sito web, siti di recensioni, profili di social media…). Oltre alle informazioni e alle immagini, l’esperienza che un potenziale cliente incontra su ciascun canale dovrebbe essere coerente. Rispondi a messaggi, tweet, e-mail e telefonate con lo stesso tono e comunicando le stesse informazioni. L’esperienza di ciascun cliente o potenziale cliente dovrebbe essere la stessa indipendentemente da quando, dove o come ti trovano.

5. Diventa mobile

Ricorda Mobile first. La maggior parte delle persone al giorno d’oggi cerca informazioni sui dispositivi mobili. Per soddisfare le esigenza di un pubblico sempre più smart, preoccupati di avere un sito Web responsive in modo che gli utenti che visitano il tuo sito tramite cellulare o tablet abbiano un’esperienza di utilizzo ottimale. Facebook è la piattaforma di social media più utilizzata al mondo e 1.149 miliardi di utenti utilizzano solo dispositivi mobili. Facile comprendere quindi come molti potenziali clienti si trovino proprio qui!

6. Non aspettare, ripulisci i tuoi dati

More is less. Se si dispone di un database pieno di contatti non validi, tutto lo sforzo compiuto nella creazione e nell’invio di newsletter va sprecato. Anche ricevere troppi rimbalzi, cancellazioni o segnalazioni di spam può rovinare la tua reputazione online.