{"id":37672,"date":"2022-06-14T14:43:22","date_gmt":"2022-06-14T12:43:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.visureitalia.com\/smartfocus\/?p=37672"},"modified":"2026-01-08T14:25:45","modified_gmt":"2026-01-08T13:25:45","slug":"nuova-legge-recupero-crediti-come-cambiano-le-procedure","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.visureitalia.com\/smartfocus\/nuova-legge-recupero-crediti-come-cambiano-le-procedure\/","title":{"rendered":"Nuova legge sul recupero crediti: qual \u00e8 la normativa vigente?"},"content":{"rendered":"\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Le nuove norme influenzano i costi della procedura di recupero crediti?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"S\u00ec. Le riforme puntano a ridurre i costi indiretti, favorendo soluzioni stragiudiziali, rateizzazioni pi\u00f9 lunghe e una gestione pi\u00f9 efficiente dei crediti. Tuttavia, in caso di azioni giudiziali, restano dovuti i costi legali e procedurali previsti dalla legge.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Come devono adeguarsi gli operatori professionali?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Le societ\u00e0 di recupero crediti sono tenute ad adeguarsi alle nuove disposizioni aggiornando le proprie procedure interne e investendo nella formazione degli operatori, in particolare sui temi della privacy e della correttezza nei rapporti con i debitori. Devono inoltre garantire una comunicazione chiara, trasparente e verificabile, soprattutto nelle fasi di sollecito e di cessione del credito, rispettando i nuovi obblighi informativi previsti dalla normativa vigente. Il mancato adeguamento a tali prescrizioni pu\u00f2 comportare l\u2019applicazione di sanzioni amministrative, oltre a possibili responsabilit\u00e0 civili nei confronti del debitore.\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le normative che regolano il <a href=\"https:\/\/www.visureitalia.com\/smartfocus\/procedura-di-recupero-crediti-quali-sono-gli-step-da-seguire\/\">recupero crediti <\/a>in Italia sono in continua evoluzione. Negli ultimi anni il legislatore \u00e8 intervenuto pi\u00f9 volte per rendere il sistema pi\u00f9 efficiente, trasparente e rispettoso dei diritti dei debitori, senza compromettere le legittime esigenze dei creditori. Ma esiste davvero una nuova legge sul recupero crediti nel 2025? La risposta \u00e8: non una singola legge, ma un insieme di riforme strutturali che hanno profondamente inciso sulla materia. Scopri di pi\u00f9 in questo articolo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>INDICE<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"index-article\">\n<ol>\n<li><a href=\"#esiste\">Esiste una nuova legge sul recupero dei crediti?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#tu\">Il ruolo del TULPS resta centrale<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#25\">Le principali novit\u00e0 normative introdotte fino al 2025<\/a><\/li>\n      <ul>\n        <li><a href=\"#1\">1. Discarico automatico delle cartelle esattoriali<\/a><\/li>\n        <li><a href=\"#2\">2. Rateizzazioni pi\u00f9 lunghe e flessibili<\/a><\/li>\n        <li><a href=\"#3\">3. Maggiori controlli su crediti in sofferenza (NPL)<\/a><\/li>\n        <li><a href=\"#4\">4. Pi\u00f9 tutele per i debitori<\/a><\/li>\n      <\/ul>\n<li><a href=\"#rc\">Cosa non potrebbe fare una societ\u00e0 di recupero crediti?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#faq\">FAQ<\/a><\/li>\n      <ul>\n        <li><a href=\"#nv\">Le nuove norme influenzano i costi della procedura di recupero crediti?<\/a><\/li>\n        <li><a href=\"#cm\">Come devono adeguarsi gli operatori professionali?<\/a><\/li>\n      <\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"esiste\">Esiste una nuova legge sul recupero dei crediti?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel 2025 la disciplina del recupero crediti non \u00e8 contenuta in un\u2019unica legge, ma deriva dall\u2019integrazione di pi\u00f9 fonti normative, tra cui:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Art. 115 TULPS (R.D. 18 giugno 1931 n. 773)<\/li>\n\n\n\n<li>Regolamento di esecuzione del TULPS (R.D. 6 maggio 1940 n. 635, artt. 204\u2013223)<\/li>\n\n\n\n<li>Codice della Crisi d\u2019Impresa e dell\u2019Insolvenza (D.Lgs. 14\/2019, aggiornato fino al 2025)<\/li>\n\n\n\n<li>Decreto Riscossione \u2013 D.Lgs. 110\/2024<\/li>\n\n\n\n<li>Normativa sulla cessione e gestione dei crediti deteriorati (NPL)<\/li>\n\n\n\n<li>Provvedimenti di Banca d\u2019Italia e Garante della Privacy<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tu\">Il ruolo del TULPS resta centrale<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019art. 115 del TULPS continua a disciplinare l\u2019attivit\u00e0 delle agenzie di recupero crediti, le quali operano come intermediari per conto di terzi e devono essere munite di apposita licenza prefettizia. A seguito della riforma intervenuta nel 2008, e con effetti confermati e rafforzati nel quadro normativo attuale, non sussistono pi\u00f9 limiti territoriali all\u2019esercizio dell\u2019attivit\u00e0. Gli agenti incaricati devono essere preventivamente comunicati all\u2019autorit\u00e0 competente, con l\u2019indicazione delle rispettive zone operative, e sono tenuti a esibire la licenza dichiarando per conto di quale societ\u00e0 operano. Le societ\u00e0 di recupero crediti devono inoltre tenere un registro delle operazioni costantemente aggiornato e disponibile per i controlli da parte delle autorit\u00e0 di pubblica sicurezza.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"25\">Le principali novit\u00e0 normative introdotte fino al 2025<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1\">1. Discarico automatico delle cartelle esattoriali<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dal 1\u00b0 gennaio 2025, le cartelle affidate all\u2019Agenzia delle Entrate-Riscossione che non vengono riscosse entro 5 anni sono automaticamente discaricate, salvo procedure esecutive o concorsuali in corso. Questo rappresenta un cambiamento epocale per molti contribuenti con debiti fiscali datati.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2\">2. Rateizzazioni pi\u00f9 lunghe e flessibili<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La riforma ha esteso i piani di pagamento:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fino a <strong>120 rate mensili<\/strong> in caso di gravi difficolt\u00e0 economiche;<\/li>\n\n\n\n<li>fino a <strong>84 rate mensili<\/strong> per debiti di importo inferiore.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019obiettivo \u00e8 evitare pignoramenti e favorire il rientro sostenibile del debito.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3\">3. Maggiori controlli su crediti in sofferenza (NPL)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le nuove disposizioni di Banca d\u2019Italia si applicano alle sofferenze bancarie e impongono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>maggiore trasparenza nella gestione dei crediti ceduti;<\/li>\n\n\n\n<li>regole pi\u00f9 severe sui conflitti di interesse;<\/li>\n\n\n\n<li>obbligo di affidare il recupero a soggetti qualificati e vigilati.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4\">4. Pi\u00f9 tutele per i debitori<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il legislatore ha rafforzato:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>il diritto all\u2019informazione in caso di cessione del credito;<\/li>\n\n\n\n<li>il divieto di pratiche aggressive o moleste;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019accesso alle procedure di sovraindebitamento e all\u2019esdebitazione del debitore incapiente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<section id=\"str-doc-undefined\" class=\"wp-block-stramo-gutenberg-blocks-stramo-docs-suggeriti\"><h3 class=\"titolo\">Come verificare la propria situazione debitoria online?<\/h3><p class=\"descrizione\">Per sapere se hai\u00a0debiti con Equitalia\u00a0o se ci sono procedure in corso come il\u00a0fermo amministrativo, richiedere online su VisureItalia l\u2019estratto conto Equitalia in pochi semplicissimi clic:<\/p><div class=\"documentiWrapper\"><section class=\"wp-block-stramo-gutenberg-blocks-stramo-documento-suggerito\" data-documento=\"\" ><div class=\"documentoTrigger\" data-documento=\"\" data-product=\"1\" ><strong data-documento=\"\" data-product=\"1\">Estratto conto equitalia<\/strong><span class=\"getFieldsCta cta\" data-documento=\"\" data-product=\"1\" id=\"apriform-\" >Richiedilo qui<\/span><\/div><div class=\"spinner\"><\/div><div class=\"campi\"><p class=\"tiserviranno\"><strong>Potrai ricevere questo documento compilando questo modulo:<\/strong><\/p><div class=\"formWrapper\"><\/div><\/section><a class=\"nascosto\" href=\"https:\/\/www.visureitalia.com\/it\/certificati-agenzia-delle-entrate\/239-estratto-conto-equitalia.html\" title=\"Estratto conto equitalia\" rel=\"help\">Estratto conto equitalia<\/a><\/div><\/section>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019estratto conto Equitalia, rilasciato dall\u2019Agenzia delle Entrate Riscossione, certifica a partire dal 2000 lo stato dei seguenti elementi, compresi interessi e sanzioni:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>debiti maturati,<\/li>\n\n\n\n<li>pagamenti effettuati,<\/li>\n\n\n\n<li>eventuali insoluti,<\/li>\n\n\n\n<li>residuo passivo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tratta, inoltre, di un documento che certifica la&nbsp;posizione debitoria&nbsp;di una persona e le&nbsp;procedure in atto&nbsp;svolte dall\u2019ente di riscossione. Queste ultime, ad esempio, possono essere le iscrizioni a&nbsp;ruolo, le&nbsp;cartelle di pagamento,&nbsp;le rateizzazioni e&nbsp;i <a href=\"https:\/\/www.visureitalia.com\/smartfocus\/inviare-un-sollecito-di-pagamento\/\">solleciti di pagamento<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"rc\">Cosa non potrebbe fare una societ\u00e0 di recupero crediti?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nonostante le riforme intervenute negli ultimi anni, restano fermi e anzi rafforzati i limiti che regolano l\u2019attivit\u00e0 delle societ\u00e0 di recupero crediti. \u00c8 innanzitutto vietato comunicare la situazione di morosit\u00e0 a soggetti diversi dal debitore, come colleghi di lavoro, parenti, vicini di casa o datori di lavoro, poich\u00e9 ci\u00f2 costituirebbe una grave <strong>violazione della privacy<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I contatti con il debitore devono avvenire con modalit\u00e0 corrette e non invasive: non sono quindi ammessi solleciti insistenti, telefonate ripetute o effettuate in orari irragionevoli, l\u2019utilizzo di messaggi preregistrati n\u00e9 la ricerca dei recapiti personali attraverso canali alternativi non autorizzati.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 inoltre illegittimo affiggere <strong>avvisi di mora<\/strong> sulla porta dell\u2019abitazione o lasciare messaggi nella segreteria telefonica, trattandosi di forme di diffusione indebita di dati personali. Gli incaricati al recupero crediti possono recarsi presso il domicilio del debitore esclusivamente nel rispetto della sua dignit\u00e0 e della sua riservatezza, senza assumere atteggiamenti intimidatori e rendendo sempre identificabile il numero o il riferimento della societ\u00e0 per conto della quale operano.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per quanto riguarda le banche dati creditizie, la <a href=\"https:\/\/www.visureitalia.com\/smartfocus\/banca-dati-crif-quali-sono-i-dati-creditizi-che-contiene\/\">segnalazione alla CRIF<\/a> \u00e8 consentita solo in presenza di debiti bancari o finanziari e deve essere tempestivamente cancellata una volta avvenuto il saldo. \u00c8 infine espressamente vietato diffondere informazioni false o fuorvianti, come la minaccia di pignoramenti, sequestri o azioni giudiziarie non realmente avviate, al solo fine di indurre il debitore al pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Leggi anche <\/strong>>> <a href=\"https:\/\/www.visureitalia.com\/smartfocus\/recupero-crediti-privacy-dei-debitori\/\">Recupero crediti: quali sono le regole sulla privacy dei debitori?<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq\">FAQ<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"nv\">Le nuove norme influenzano i costi della procedura di recupero crediti?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le riforme puntano a ridurre i costi indiretti, favorendo soluzioni stragiudiziali, rateizzazioni pi\u00f9 lunghe e una gestione pi\u00f9 efficiente dei crediti. Tuttavia, in caso di azioni giudiziali, restano dovuti i costi legali e procedurali previsti dalla legge.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"cm\">Come devono adeguarsi gli operatori professionali?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le societ\u00e0 di recupero crediti sono tenute ad adeguarsi alle nuove disposizioni aggiornando le proprie procedure interne e investendo nella formazione degli operatori, in particolare sui temi della privacy e della correttezza nei rapporti con i debitori. Devono inoltre garantire una comunicazione chiara, trasparente e verificabile, soprattutto nelle fasi di sollecito e di cessione del credito, rispettando i nuovi obblighi informativi previsti dalla normativa vigente. Il mancato adeguamento a tali prescrizioni pu\u00f2 comportare l\u2019applicazione di sanzioni amministrative, oltre a possibili responsabilit\u00e0 civili nei confronti del debitore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Potrebbe interessarti anche &gt;&gt; <\/strong><a href=\"https:\/\/www.visureitalia.com\/smartfocus\/recupero-crediti-da-nullatenente-cosa-si-fa-in-questo-caso\/\">Recupero crediti da nullatenente: cosa si fa in questo caso?<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le normative che regolano il recupero crediti in Italia sono in continua evoluzione. Negli ultimi anni il legislatore \u00e8 intervenuto pi\u00f9 volte per rendere il sistema pi\u00f9 efficiente, trasparente e rispettoso dei diritti dei debitori, senza compromettere le legittime esigenze dei creditori. Ma esiste davvero una nuova legge sul recupero crediti nel 2025? 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